Somos uma empresa especializada na comercialização e distribuição de equipamentos de casa de banho. Dispomos de um vasto catálogo de produtos com uma boa relação qualidade-preço e uma vasta experiência.
Nosso diferencial é o atendimento ao cliente, estamos em contato com o comprador o tempo todo para poder resolver qualquer problema que possa surgir.
Os produtos que comercializamos passam por controlos exaustivos para que cumpram os padrões de qualidade definidos pela empresa.

Fechado desde: 01/08/2025

Fechado até: 31/08/2025

Condições de Venda

Na Asealia, valorizamos a satisfação do cliente e esforçamo-nos para oferecer produtos de alta qualidade. Se, por algum motivo, não estiver completamente satisfeito(a) com a sua compra, estamos aqui para ajudá-lo(a) com o processo de devolução.

Período de Devolução:

Tem um prazo de 14 dias a partir da data de receção do produto para devolvê-lo.

Entrega:

Os produtos serão entregues ao nível da rua.

AVISO:

Assim que o produto estiver nas mãos da transportadora, serão aplicados custos em caso de desistência. A devolução só será gratuita em caso de ocorrência de um dos seguintes problemas:

• O produto chegou defeituoso

• O produto está incorreto

Condições de Devolução:

• O produto deve estar sem uso e no seu estado original.

• A embalagem original deve estar intacta e em boas condições.

• Todos os acessórios originais devem estar incluídos.

IMPORTANTE!

O direito de desistência só se aplica a produtos que **não sejam personalizados ou sob encomenda**. Esta informação estará indicada na ficha do produto. Caso o produto seja personalizado ou feito por medida, **só poderá ser devolvido se apresentar defeito**.

Procedimento de Devolução:

Contacte-nos:

Inicie o processo de devolução entrando em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente. Pode fazê-lo através da sua conta na Área do Cliente.

Fotos do Produto:

Para facilitar o processo, por favor envie-nos fotos do produto que deseja devolver.

Embale o Produto:

Prepare a embalagem, garantindo que o produto está na embalagem original.

Entrega ao Transportador:

Uma vez que tenha preparado o pacote, entregue-o ao transportador indicado pela nossa equipa de atendimento ao cliente.

Reembolso:

Assim que recebermos o pacote nas nossas instalações e verificarmos que cumpre com as condições de devolução, processaremos o seu reembolso. O reembolso será realizado num prazo de **5-7 dias úteis**.

Na ASEALIA, comprometemo-nos a proporcionar-lhe uma experiência de compra satisfatória. Se tiver alguma dúvida ou questão sobre a nossa política de devolução, não hesite em entrar em contacto com a nossa equipa de atendimento ao cliente.

Obrigado por confiar em nós.