Pavimentos Arquiservi soma 38 anos de trajetória profissional. Somos multi-especialistas em pisos e pavimentos leves. Sem obra.

CONDIÇÕES DE ENVIO, DEVOLUÇÃO E CANCELAMENTO.

1. 1. O prazo para reclamação será de 7 dias corridos a partir da entrega do material. Se o material recebido pelo cliente estiver defeituoso, este deverá registrar a ocorrência no comprovante de entrega do transportador, para não incorrer em custos de devolução da mercadoria.
2. 2. O cliente deverá solicitar por escrito o cancelamento e, caso necessário, a devolução, explicando os motivos de sua solicitação. Após análise dos motivos, a Pavimentos Arquiservi S.L. se reserva o direito de atender a devolução somente se for justificada.
3. 3. Em caso de autorização, o cliente deverá enviar a mercadoria com frete pago (sempre que a devolução seja decorrente de uma decisão do cliente e não por defeitos no material) e devidamente segurada, para o depósito de origem do envio.
4. 4. Sob nenhuma circunstância serão aceitas devoluções de mercadorias deterioradas, cortadas ou fora de sua embalagem original, a menos que tenha sido indicado algo a esse respeito no comprovante de entrega do transporte.
5. 5. Em todo caso, a Pavimentos Arquiservi S.L. pagará a mercadoria com uma depreciação de 25% para cobrir os custos de trâmite gerados, referentes à revisão, acondicionamento e administração, desde que a devolução tenha sido decisão do cliente.
6. 6. Alguns cancelamentos de pedidos pagos com cartão de crédito podem estar sujeitos a custos financeiros.
7. 7. Caso o cliente recuse a entrega de mercadoria de um pedido, ele terá direito ao reembolso do valor pago, menos os custos de devolução da mercadoria à fábrica.
8. 8. Os materiais cujo pedido exija fabricação especial, os materiais com cortes ou modificações feitas pelo cliente, não serão aceitos para devolução, e se o pedido for rejeitado, estará sujeito a custos de transporte que serão cobrados do cliente.