WarmlyYours é um fornecedor de produtos de aquecimento radiante elétrico desde 1999. Estamos comprometidos em fornecer soluções de alta qualidade para melhorar o conforto dos nossos clientes. Atendemos uma clientela internacional, satisfazendo suas necessidades de aquecimento com atendimento ao cliente e expertise técnica de primeira qualidade.

De acordo com o artigo 10.º da Lei n.º 24/96, de 31 de Julho, o consumidor tem 14 dias para resolver a compra após a entrega e devolver os produtos. Durante este período, os custos de devolução são da responsabilidade da WarmlyYours, que fornecerá uma etiqueta de devolução pré-paga. O cliente receberá esta etiqueta por email e poderá deixar o pacote num ponto de devolução. O direito de resolução não se aplica a produtos feitos de acordo com as especificações do consumidor ou claramente personalizados.
Os produtos devem ser devolvidos intactos, completos e na sua embalagem original; caso contrário, a WarmlyYours reserva-se o direito de cobrar taxas de recondicionamento ou reparação.
Para qualquer reclamação relacionada com os produtos entregues, uma inexatidão nas quantidades ou uma referência errada, o cliente deve contactar a WarmlyYours no prazo de 72 horas após a receção dos produtos. Decorrido este prazo, o direito à reclamação caduca. As devoluções requerem uma autorização prévia (RMA).
O reembolso será efetuado num prazo máximo de sete dias úteis após a receção e inspeção dos produtos.