Nuevos materiales, nuevos conceptos, entorno sostenible
La amplia experiencia de nuestro equipo en proyectos de construcción, mantenimiento y nuevas tecnologías (eficiencia energética, nuevos métodos de construcción, etc.) hace de Zbm4Future una empresa polifacética con el sello de calidad, innovación y competitividad.

Envíos de productos adquiridos:
1. Los pedidos recibidos antes de las 15:00 suelen enviarse el mismo día.
2. Todos los envíos se realizan a través de transportistas con un servicio de 48/72 horas (DHL/DPD y Correios Express), los plazos de entrega pueden ser ligeramente superiores. Los plazos de entrega también pueden ser más largos si los transportistas tienen una carga de trabajo superior a la normal.
3. Los plazos de entrega también dependen de la disponibilidad del comprador para la recepción, y no podemos garantizar los plazos de entrega en situaciones en las que el cliente no haya indicado una dirección de entrega suficientemente clara, completa y fácilmente accesible o no haya nadie para recibirlo en el momento de la entrega.
(4) Los transportistas pueden diferir de los indicados si el destino, el volumen o el peso de la mercancía son determinantes para el transporte, en cuyo caso los plazos de entrega también pueden variar en consecuencia.
(5) Los pedidos no pueden anularse una vez enviados. En tal caso, se considerará una devolución y, por tanto, deberá abonar los gastos de envío o recogida.
(6) Los pedidos enviados pero no recibidos, rechazados o con una dirección de envío incorrecta, generarán gastos de envío y devolución que se deducirán del reembolso correspondiente. Es responsabilidad del comprador disponer de un medio para recibir la mercancía o acordar con el transportista la recogida del paquete en un punto de entrega.
7. Las entregas se realizarán durante todo el día de lunes a viernes, excluidos los días festivos nacionales, regionales y locales. 8. En el momento de la entrega, el cliente debe firmar el albarán de entrega. En ese momento deberá comprobar si las cajas presentan daños, golpes o deterioros y, en caso afirmativo, hacerlo constar en el albarán del transportista y del repartidor. Las reclamaciones por daños sólo se aceptarán dentro de las 24 horas siguientes a la recepción del paquete. Deberán facilitarse fotografías del embalaje por ambas caras e indicarse en la etiqueta de envío los detalles de los daños observados.
Devoluciones:
1. Normalmente, los pedidos cancelados antes de las 15.00 horas no incurrirán en gastos. Transcurrido este plazo, el coste será de 15 euros + IVA en concepto de transporte de devolución, embalaje, facturación y gastos administrativos (en el caso de artículos de peso inferior a 5 kg, si son más pesados o si su volumen es sensiblemente grande, puede haber un coste de devolución superior al especificado). El coste de devolución también podrá ser superior al indicado si la recogida se realiza fuera del área de Portugal continental (por ejemplo, las islas o países distintos de Portugal). En los casos en que nuestra empresa considere que este es el caso, las devoluciones se enviarán a cargo del comprador.
2. Si devuelve el artículo usted mismo, no incurrirá en gastos de transporte. En cualquier caso, si hubiera gastos de transporte, no serán reembolsados en caso de devolución a elección del comprador.
(3) Por razones de higiene, no se aceptarán devoluciones de productos usados que puedan considerarse de higiene íntima. Tampoco se aceptarán devoluciones de productos que hayan sido personalizados, tengan partes personalizadas o sean conjuntos personalizados a petición del comprador.
(4) Dispones de 60 días para realizar cualquier devolución, siempre que el producto y el embalaje estén en perfecto estado. Las devoluciones deberán realizarse con todos los accesorios y piezas que contenía el producto en el momento de su recepción, incluidos tornillos, embalajes, manuales, etc..... Las devoluciones recibidas con piezas faltantes, sin embalaje original, con piezas dañadas, etc., serán sustituidas en nuestros almacenes y los importes correspondientes podrán ser deducidos del reembolso en cada caso.
5. Devoluciones de productos dañados en las partes principales del producto (no sustituibles o cuya sustitución o reparación costaría más que el propio producto), estéticamente dañados (cuya reparación costaría más que el propio producto). No se aceptarán piezas principales que representen más del 50% del valor del producto o del propio juego. En caso de recibirse devoluciones no aceptables, se pondrán a disposición del cliente para su recogida o envío, corriendo los gastos de envío a cargo del cliente. Si transcurridos 60 días no se ha recogido la devolución no aceptable, se enviará a reciclar sin que el cliente pueda reclamar la mercancía.