Gridinlux (Vendedor Nacional)
Descrição
La marca española de productos de Alta Tecnología diseñados para facilitar el día a día de las personas en el hogar.
Opiniões 3
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Muy buen producto.A superado mis expectativas
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estafado. El precio rebajado que figuraba en la web era distinto del que se me cobró (que fue el importe integro). no devuelven el dinero, la excusa es que hay un desfase de actualización entre la modificación del precio por parte del vendedor y la actualización en la web. ( eso a pesar de que en otras plataformas figura el mismo producto con el precio rebajado)
dificultad absoluta para contactar con la empresa que suministra GRINDILUX, para solicitar la devolución del producto, no hay donde localizar los datos de contacto. -
Uno de los ventiladores venía roto.
Mal servicio postventa, mala comunicación con el cliente.
Politica de devolução
Todos los productos vendidos por GRIDINLUX cumplen con una Garantía legal de 3 años ante cualquier defecto de fábrica. Esta Garantía no tiene valor, por tanto, para devoluciones en el que dicho defecto haya sido derivado de un mal uso del producto.
En caso de ser requerida la reposición de alguna pieza, podrá realizarse directamente contactando con GRIDINLUX de manera directa en un plazo de 3 años. Si se superase dicho plazo cualesquiera daños y perjuicios serán asumidos por el Usuario.
Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. GRIDINLUX se reserva el derecho a denegar la devolución. Una vez recibido el producto y constatados los defectos, GRIDINLUX dará la posibilidad al Usuario de sustituir el producto por otro de idénticas características. En el caso que por motivos de falta de stock no pudiera procederse al envío de otro producto de idénticas características, el Usuario podrá elegir entre resolver el contrato o bien solicitar el envío de otro modelo que el Usuario voluntariamente elija.
El plazo de la devolución de los importes pagados dependerá del tipo de gestión que la plataforma Marketplace de BRICO DEPOT realice para ello, ya que es ésta plataforma la encargada de los cobros y reembolsos.
En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver su pedido y todo ello sin penalización alguna. El Usuario deberá hacerse cargo del coste directo de devolución. Para formalizar la devolución, deberá contactar con GRIDINLUX.
GRIDINLUX no se hace responsable de la empresa de mensajería que el Usuario contrate para la devolución del pedido. Los gastos de la devolución del pedido serán asumidos directamente por el Usuario.
En caso de ser requerida la reposición de alguna pieza, podrá realizarse directamente contactando con GRIDINLUX de manera directa en un plazo de 3 años. Si se superase dicho plazo cualesquiera daños y perjuicios serán asumidos por el Usuario.
Cada producto a devolver deberá encontrarse sin usar y con todas sus etiquetas, embalajes y -en su caso-, documentación y elementos accesorios originales que vinieran con el mismo. GRIDINLUX se reserva el derecho a denegar la devolución. Una vez recibido el producto y constatados los defectos, GRIDINLUX dará la posibilidad al Usuario de sustituir el producto por otro de idénticas características. En el caso que por motivos de falta de stock no pudiera procederse al envío de otro producto de idénticas características, el Usuario podrá elegir entre resolver el contrato o bien solicitar el envío de otro modelo que el Usuario voluntariamente elija.
El plazo de la devolución de los importes pagados dependerá del tipo de gestión que la plataforma Marketplace de BRICO DEPOT realice para ello, ya que es ésta plataforma la encargada de los cobros y reembolsos.
En el caso de que el Usuario no estuviese conforme con los productos recibidos en su pedido, el Usuario, conforme a la Ley General para la defensa de los Consumidores y Usuarios, dispondrá de un plazo de catorce (14) días naturales para devolver su pedido y todo ello sin penalización alguna. El Usuario deberá hacerse cargo del coste directo de devolución. Para formalizar la devolución, deberá contactar con GRIDINLUX.
GRIDINLUX no se hace responsable de la empresa de mensajería que el Usuario contrate para la devolución del pedido. Los gastos de la devolución del pedido serán asumidos directamente por el Usuario.
Opções de entrega
| España - Península | Envío y subida a domicilio |
Informação de contacto
| Nome de empresa | GRIDINLUX |
| Número de identificação | B86889458 |
| Morada |
CALLE DE LAS ERAS ALTAS, 7 28863 28863 Madrid |