BLUCO BRANDS é uma empresa especializada na distribuição de marcas líderes no mercado. Trabalhamos exclusivamente com as melhores marcas no mercado a fim de oferecer aos nossos clientes a mais vasta gama de produtos, da mais alta qualidade e ao melhor preço possível. Além disso, como distribuidores oficiais, oferecemos a GARANTIA total do FABRICANTE.

Na BLUCO BRANDS trabalhamos com uma grande equipa de profissionais com vasta experiência em comércio electrónico e mercados.

Um bom serviço facilita a vida, é por isso que na BLUCO BRANDS nos esforçamos para garantir que recebe sempre as suas encomendas a tempo. Além disso, oferecer-lhe-emos sempre a melhor e totalmente personalizada atenção. Resolveremos as suas dúvidas ou questões sobre o processo de compra e ajudá-lo-emos com qualquer incidente que possa surgir, basta ligar-nos para o 984 681 069. Pode também escrever-nos da sua conta de cliente e a nossa Equipa de Serviço ao Cliente entrará em contacto consigo no prazo de 24 horas.

Nos termos do art. 107 da RDL 1/2007 de 16 de Novembro, e em relação ao disposto no art. 102 da Lei 3/2014 de 27 de Março, que altera o texto revisto da Lei Geral de Defesa dos Consumidores e Utilizadores e outras leis complementares:
O cliente deve notificar a Blucó Brands Lighting, acedendo à sua Área Pessoal no website Worten e seleccionando, ao lado da encomenda que deseja devolver, a opção "Contactar o Vendedor". Após notificar a Blucó Brands Lighting, esta última deve indicar como o cliente procederá para devolver o produto.

O Cliente tem um prazo máximo de 14 dias de calendário a partir do dia da recepção da encomenda para informar BLUCO LIGHTING do seu desejo de rescindir o contrato.

Uma vez que BLUCO LIGHTING tenha autorizado a devolução, o cliente deve enviar o produto PELOS SEUS PRÓPRIOS MEIOS.
Os custos de envio e a gestão da devolução ficam a cargo do COMPRADOR.

Se o produto não for devolvido em perfeitas condições (produto, etiquetas, caixa ou acessórios), BLUCO LIGHTING reserva-se o direito de retractação e pode fazer um reembolso parcial ou decidir NÃO reembolsar o produto.

Após a recepção, o artigo será verificado para assegurar que está em perfeitas condições de venda e será feito um reembolso através da plataforma Amazon habilitada, pelo montante total do produto e pelos custos de envio padrão da compra original.

Os defeitos ou possíveis defeitos no produto devem ser comunicados no momento da recepção do produto.