A Brico Herramientas S.L. é uma empresa que inicia a sua atividade em 2020, devido às adversidades que foram criadas com a grande pandemia global de não poder sair e comprar maquinaria de jardinagem, ferragens, bricolage, agricultura... Somos o distribuidor oficial em Espanha e Portugal dos compressores FIAC e MICHELIN, soldadura AWELCO, STANLEY e DEWALT. Trabalhamos também com marcas bem conhecidas no sector do hardware, bricolage, jardim, maquinaria... tais como HYUNDAI, KOMPAK, DUCATI, GOODYEAR. A nossa ideia é conseguir chegar ao maior número possível de clientes para satisfazer as necessidades do consumidor com as melhores marcas, aos melhores preços relacionados com hardware, bricolage, jardim, maquinaria. Trabalhamos com produtos e marcas reconhecidas mundialmente no setor, apoiados diretamente pelas fábricas. Queremos ter o máximo serviço ao cliente e manter a confiança, o bom tratamento e o serviço pós-venda de forma a dar mais facilidades ao consumidor que é quem afeta todo o nosso trabalho. COMPROMISSO, MOTIVAÇÃO, TRABALHO EM EQUIPA, PERSEVERANÇA, LIDERANÇA e COMUNICAÇÃO são as nossas principais qualidades enquanto empresa.

Direito de rescisão. O cliente tem o direito de rescindir o contrato de compra, sem indicar o motivo, da maioria dos produtos durante os 14 dias de calendário a partir do dia em que recebeu o produto. Neste caso, os produtos devem ser devolvidos nas mesmas condições em que o cliente os recebeu. Portanto, novos produtos devem ser devolvidos novos, não utilizados, completos, conforme recebidos pelo cliente e com o recibo de compra ou fatura.
A maioria dos produtos tem 3 anos de garantia por parte do fabricante, sendo que o fornecedor neste caso a Brico Tools tem a opção de reparar o produto ou substituir as peças defeituosas, caso não seja possível proceder à reparação será oferecida ao cliente a substituição por um novo sempre das mesmas características. Esta garantia nunca cobrirá avarias devidas a má utilização do produto, má manutenção ou quebra acidental de um dos seus componentes. Deve ser acompanhado do recibo de compra ou fatura. Os portes são assumidos pelo vendedor.
No que diz respeito ao compressor de ar e acessórios de soldadura, haverá uma política de devolução igual ao ponto número 1. Estes produtos não terão retorno por quebra, uma vez que entendemos que é devido a mau uso por parte do cliente. O processo de devolução do produto seria muito simples. Recolha do produto na morada indicada, será ativado o processo de reparação de peças ou substituição por um novo das mesmas características. Sempre os custos de recolha e entrega assumidos pelo vendedor.