Habitat et Jardin (Vendedor Internacional - UE)
Descrição
Habitat&Jardín es una empresa líder en el e-commerce en Francia con más de 23 años de experiencia en el sector. Nuestra gama abarca tanto el jardín como el interior del hogar.
Opiniões 22
- Todo vino perfecto y a su tiempo
- Todo correcto. Muy contentos con el producto.
- El pasado día 10 de mayo compramos una puerta según el pedido adjunto.
Cuando la enviaron el envío lo hicieron mal porque enviaron una caja con la medida correcta de la puerta que habíamos comprado y una caja con otra medida. Hicimos una reclamación y 1 mez y 9 días después de la compra nos han entregaron pero nuevamente nos han envvisron el pedido mal, sólo nos han enviaron una caja y además la misma no es de la medida del pedido 00364538 es de otra medida, es de 299.5 x 180.9 en lugar de 299.5 x 155.9 cm.
Solicitamos la devolución URGENTE del importe abonado € 679,00 y la recogida del paquete mal entregado ya que no estamos dispuestos a volver a tener que esperar otros 20 días más para que realicen la recogida y la nueva entrega.
Quedamos a la espera de su confirmación urgente.
Atentamente,
Elena Peña - Un desastre, tardaron en entregar el pedido, no hubo información correcta, una vez que lo entregaron venía con defectos de fábrica, puse una reclamación que cerraron sin ni siquiera decir nada. Jamás volveré a comprar nada ahí
- viene defectuoso con unas piezas golpeadas y llevo más de un mes esperando por el repuesto.
- Tardo mucho en llegar y nunca sabia cuando iba a llegar. El mensaje de que llegaba fue minutos antes de su llegada. El producto perfecto
- La caja en la que llego (que fue muy tarde), estaba hecha polvo. Si necesitáis fotos del estado de la caja os lo envío. cuando la monte espero que al menos no esté pinchada ni rota.
Todo un despropósito
Politica de devolução
El Comprador dispone de un plazo de 14 días naturales para ejercer su derecho de devolución sin necesidad de justificar sus motivos, ni pagar penalizaciones a excepción de los gastos de devolución. Al término de ese plazo, el derecho de devolución habrá caducado de manera irreversible. Este plazo de 14 días naturales comienza a contar el día de la recepción del último producto pedido.
De acuerdo a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los gastos de envío de la devolución corren a cuenta del cliente. Nosotros no aceptamos la devolución en puerto debido, o si el producto no está en buen estado.
El producto devuelto deberá imperativamente estar en su embalaje de origen, intacto, acompañado de todos los accesorios, manuales de utilización y documentos.
Las devoluciones se realizan al almacén de la empresa GECODIS:
GECODIS SA
2 rue Eugene Pottier
Marly la ville
France
Una vez que hayamos recibido el pedido procederemos al reembolso, para agilizar este tramite envienos el albarán de entrega con el sello de nuestro almacén, esta es la unica prueba de su devolución.
De acuerdo a la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios, los gastos de envío de la devolución corren a cuenta del cliente. Nosotros no aceptamos la devolución en puerto debido, o si el producto no está en buen estado.
El producto devuelto deberá imperativamente estar en su embalaje de origen, intacto, acompañado de todos los accesorios, manuales de utilización y documentos.
Las devoluciones se realizan al almacén de la empresa GECODIS:
GECODIS SA
2 rue Eugene Pottier
Marly la ville
France
Una vez que hayamos recibido el pedido procederemos al reembolso, para agilizar este tramite envienos el albarán de entrega con el sello de nuestro almacén, esta es la unica prueba de su devolución.
Opções de entrega
| España - Península | Envío a domicilio |
Informação de contacto
| Nome de empresa | Gecodis S.A |
| Número de identificação | N2500159E |
| Morada | 32 rue de paradis 75010 Paris |